[칼럼] 통학버스 점검표에 ‘고친 뒤 확인’까지 남기자

통학버스 안전점검의 마지막 칸에는 무엇이 적혀야 할까. 점검한 날짜와 발견한 문제에 이어, 누가 언제 고쳤고 누가 다시 확인했는지가 남아야 한다. 아이가 다음 날에도 같은 차를 타는 만큼 점검의 성과는 일상의 운행으로 이어져야 한다. 양평의 최근 합동점검은 이 연결을 생각하게 한다.

양평교육지원청은 10월 29일 양평종합운동장에서 양평군청·양평경찰서·한국교통안전공단과 함께 통학차량 10대를 점검했다고 밝혔다. 대상은 관내 초등학교·학원·어린이집에서 운영하는 차량이었다. 신고와 요건 구비, 안전운행기록, 관계자 안전교육 이수 여부와 더불어 직전 점검에서 지적된 차량의 시정 여부도 확인했다는 설명이다.

하차확인장치는 설치 여부뿐 아니라 작동 상태와 훼손·임의 해제 여부까지 살폈다고 한다. 여기서 눈여겨볼 대목은 장치가 있는지 확인하는 일과 현장에서 제대로 쓰일 수 있는지 확인하는 일을 함께 다뤘다는 점이다. 안전설비를 갖추고 그 상태를 유지하는 두 과정이 점검 안에서 연결돼 있다.

발견한 문제를 다음 담당자에게 넘길 때

필자는 이런 점검이 일상에 자리 잡으려면 개선 과정을 이어 볼 수 있는 기록이 필요하다고 본다. 문제를 발견한 사람이 조치 담당자에게 알리고, 담당자가 처리 결과를 남기고, 확인할 사람이 다시 살피는 흐름이다. 각 단계에 담당 역할과 확인 시점을 붙여두자는 제안이다. 담당자가 바뀌어도 아직 해결되지 않은 일이 다음 사람에게 전달될 수 있어야 한다.

교육부가 4월 공개한 올해 합동점검 계획도 기관별 역할을 나눴다. 국토교통부와 한국교통안전공단은 차량의 구조·장치와 정비 상태 등 기술 점검을, 경찰은 교통법규 준수 사항을, 지자체와 교육청은 현장 참여와 행정지도·사후 관리를 맡도록 했다. 이처럼 전문성을 나눠 점검하는 구조에서는 기관 사이에 조치 결과를 전달하는 과정까지 중요하게 다뤄야 한다.

새 서류를 계속 추가할 필요는 없다. 기존 기록에 미조치 항목, 조치 내용, 재확인 결과가 이어지도록 정리하는 편이 낫다. 수리했다는 보고가 도착하면 해당 항목을 어떤 방식으로 확인할 것인지도 정해두면 좋겠다. 담당자에게 기록을 요구하는 기관은 확인에 필요한 시간과 기술 지원을 함께 제공해야 한다. 현장의 업무만 늘어나는 방식으로는 오래 유지하기 어렵다.

교육 내용을 차량 앞에서 연결하기

한국도로교통공단은 통학버스 안전교육 대상으로 운영자·운전자·동승보호자를 안내하고, 교육 내용에 어린이 행동 특성과 관련 법령, 주요 사고 사례 분석 등을 포함한다. 교육을 이수한 여러 사람이 실제 운행 과정에서 서로의 역할을 알아야 배운 내용도 현장에 연결될 수 있다.

운영기관은 담당자가 처음 배치되거나 차량이 바뀌었을 때, 관련 지침과 장비 설명에 따라 역할을 함께 확인하는 시간을 마련하면 어떨까. 누가 어떤 확인을 맡는지, 이상을 발견하면 어디에 알리는지, 기존 담당자가 자리를 비우면 누가 이어받는지를 공유하자는 뜻이다. 전문적인 장치 점검과 정비는 해당 전문 인력이 맡고, 운영기관은 그 결과가 운행 담당자에게 전달되도록 연결해야 한다.

특히 이상을 알리는 사람이 일정 지연을 혼자 감당하는 분위기를 만들지 않았으면 한다. 운영 책임자가 보고를 받아 필요한 조치를 정하고, 그 과정의 안내까지 맡아야 한다. 문제가 보일 때 알릴 수 있고, 보고한 뒤 무엇이 달라졌는지 확인할 수 있는 환경이 안전관리의 바탕이 돼야 한다.

학부모에게도 필요한 내용을 쉽게 알리자

가정에 제공할 안내는 차량 정비 서류 전체일 필요가 없다. 점검을 실시한 시점, 개선 조치의 진행 여부, 운행 변경이 있을 때 연락받을 경로처럼 이용에 필요한 정보를 이해하기 쉽게 전하면 된다. 아이의 이름과 탑승 위치 등 개인정보는 이런 공개 안내에서 분리해야 한다. 전문적인 안전 판단의 책임은 운영기관과 관계기관이 맡되, 가정이 필요한 질문을 할 창구는 분명해야 한다.

이번 양평 발표를 계기로 제안하고 싶은 기준은 하나다. 점검의 마침표를 조치 후 확인에 두자. 위 방안들은 필자의 운영 제안이다. 관계기관이 발견하고, 운영기관이 고치고, 확인 결과가 다음 운행을 준비하는 사람에게 전달되는 과정이 이어질 때 점검표는 아이의 등하굣길을 지키는 일상의 기록이 될 수 있다.